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Invitation à la presse : Lutte contre la fracture digitale grâce à Connectoo

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Symboliquement, un sticker sera apposé au guichet Connectoo de la commune. A l’instar d’autres communes comme Tintigny ou Courtrai, Etterbeek est une des premières communes à avoir formé des écrivains publics numériques dont le rôle est d’accompagner les citoyens dans leurs démarches administratives en ligne.

L’autocollant indique aux citoyens de la commune qu’un membre du personnel communal est spécialement formé pour les aider à entamer leurs démarches administratives par voie numérique. Les personnes qui ont des difficultés avec le digital disposent ainsi d’un point de contact unique où elles peuvent s’adresser à une personne pour obtenir une aide concrète dans l’accomplissement de leurs démarches administratives.

L’après-midi, le secrétaire d’Etat à la Digitalisation visitera Tintigny. Dans la commune du bourgmestre  Benoît Piedboeuf, 3 services Connectoo seront mis à la disposition des citoyens. Il est important que les zones rurales soient également à la pointe de la lutte contre la fracture numérique.

Lancé il y a un an, le projet Connectoo est une formation accessible à tous et destinée principalement aux agents publics pour lutter contre la fracture numérique. Il s’agit d’une formation gratuite et 100% en ligne. A l’ère du numérique, elle apprend à celles et ceux qui le souhaitent ainsi qu’au personnel des administrations ou des asbl à mieux accompagner les personnes en difficulté à effectuer leurs démarches administratives en ligne. C’est la réponse du gouvernement fédéral à la fermeture des guichets dans de nombreuses administrations. Plus de 3 000 personnes se sont déjà inscrites. Plus de 300 d’entre elles ont déjà reçu leur certificat Connectoo.

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