يوم الخميس ، صادق أعضاء البرلمان الأوروبي على القواعد المنقحة لسلامة المنتج من المنتجات الاستهلاكية غير الغذائية بأغلبية 569 صوتًا مقابل 13 صوتًا وعدم امتناع أحد عن التصويت. تعمل اللائحة الجديدة على مواءمة التوجيه العام لسلامة المنتج الحالي مع أحدث التطورات في الرقمنة والطفرة في التسوق عبر الإنترنت.

تحسين تقييمات السلامة

من أجل ضمان أن جميع المنتجات المعروضة في السوق آمنة للمستهلكين ، تتضمن اللائحة العامة لسلامة المنتجات تدابير لضمان أن يتم أيضًا أخذ المخاطر التي يتعرض لها المستهلكون الأكثر ضعفاً (مثل الأطفال) والجوانب الجنسانية ومخاطر الأمن السيبراني في الاعتبار أثناء تقييمات السلامة.

مراقبة السوق والمحلات التجارية عبر الإنترنت

توسع اللائحة الجديدة التزامات المشغلين الاقتصاديين (مثل الشركة المصنعة ، المستورد ، الموزع) ، وتزيد من صلاحيات سلطات مراقبة السوق وتقدم التزامات واضحة لمقدمي الأسواق عبر الإنترنت. يجب أن تتعاون أماكن السوق عبر الإنترنت مع سلطات مراقبة السوق للتخفيف من المخاطر ، والتي بدورها يمكنها أن تطلب من الأسواق عبر الإنترنت إزالة أو تعطيل الوصول إلى عروض المنتجات الخطرة دون تأخير لا داعي له ، وعلى أي حال في غضون يومي عمل.

لا يمكن طرح المنتجات القادمة من خارج الاتحاد الأوروبي في السوق إلا إذا كان هناك مشغل اقتصادي مؤسس في الاتحاد الأوروبي ، وهو المسؤول عن سلامته.

إجراءات استدعاء فعالة

يحسن التشريع الذي تم تجديده إجراء سحب المنتج ، حيث تظل معدلات الإرجاع منخفضة حاليًا ، مع وجود ثلث المستهلكين في الاتحاد الأوروبي الاستمرار في استخدام المنتجات التي تم استرجاعها.

إذا كان لا بد من استدعاء منتج ما ، فيجب إبلاغ المستهلكين مباشرة وعرض الإصلاح أو الاستبدال أو رد الأموال. سيكون للمستهلكين أيضًا الحق في تقديم شكوى أو إطلاق إجراءات جماعية. يجب أن تكون المعلومات المتعلقة بخيارات الأمان والعلاج الخاصة بالمنتجات متاحة بلغة واضحة وسهلة الفهم. نظام التنبيه السريع للمنتجات الخطرة (« بوابة السلامة« بوابة) للسماح باكتشاف المنتجات غير الآمنة بشكل أكثر فعالية وسيكون الوصول إليها أكثر سهولة بالنسبة للأشخاص ذوي الإعاقة.

يقتبس

المقرر ديتا شارانزوفا (رينيو ، تشيكوسلوفاكيا) قال: « بفضل هذا القانون ، نحن نحمي المستهلكين الأكثر ضعفًا ، ولا سيما الأطفال. في عام 2020 ، جاءت 50٪ من المنتجات المدرجة على أنها خطرة من الصين. مع هذا القانون ، اتخذنا خطوة حاسمة ضد أولئك الذين لا يبيعون منتجات آمنة في أوروبا.

يجب أن يكون لكل منتج يتم بيعه شخص يتحمل المسؤولية عنه داخل الاتحاد الأوروبي. ستتم إزالة المنتجات غير الآمنة من مواقع الويب في غضون يومين. سيتم إبلاغ المستهلكين مباشرة عبر البريد الإلكتروني إذا قاموا بشراء منتج غير آمن. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون لديهم الحق في الإصلاح أو الاستبدال أو الاسترداد إذا تم سحب المنتج. حالما يتم تطبيق هذا القانون ، سيكون هناك عدد أقل من المنتجات الخطرة في أوروبا « .

الخطوات التالية

سيحتاج المجلس إلى اعتماد النص رسميًا أيضًا ، قبل نشره في الجريدة الرسمية للاتحاد الأوروبي ودخوله حيز التنفيذ. ستطبق اللائحة بعد 18 شهرًا من دخولها حيز التنفيذ.

خلفية

في عام 2021 ، اشترى 73٪ من المستهلكين المنتجات عبر الإنترنت (مقارنة بنسبة 50٪ في عام 2014) وفي عام 2020 ، 21٪ طلبوا شيئًا من خارج الاتحاد الأوروبي (8٪ في 2014). وفق بوابة الأمان التقرير السنوي لعام 2020 ، يتعلق 26٪ من إخطارات المنتجات الخطرة بالمنتجات المباعة عبر الإنترنت ، بينما تتعلق 62٪ على الأقل بمنتجات قادمة من خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية.

القواعد الجديدة المتوقعة لتوفير حوالي مليار يورو للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي في السنة الأولى وحوالي 5.5 مليار على مدى العقد المقبل. من خلال تقليل عدد المنتجات غير الآمنة في السوق ، يجب أن تقلل التدابير الجديدة الضرر الذي يلحق بمستهلكين الاتحاد الأوروبي بسبب الحوادث المتعلقة بالمنتجات التي يمكن الوقاية منها (المقدرة اليوم بـ 11.5 مليار يورو سنويًا) وتكلفة الرعاية الصحية (المقدرة بـ 6.7 مليار يورو سنويًا).