14.6 C
Bruxelles
mardi, septembre 10, 2024
AccueilFrançaisACTUALITERapport annuel 2023 du Service Experts du vécu

Rapport annuel 2023 du Service Experts du vécu

Publié le

En 2023, 37 experts du vécu, soutenus par 9 coordinatrices, ont collaboré avec 18 institutions partenaires (SPF Économie, SPF Finances, Direction générale personnes handicapées…). Ils ont également collaboré avec 18 partenaires externes (hôpitaux, mutualités) dans le cadre de projets sur mesure. « En 20 ans, le Service Experts du vécu est devenu incontournable au sein des services publics et organisations externes. Ces experts du vécu apportent un visage plus humain, une conscience accrue aux réalités quotidiennes de certains usagers au sein des services dans lesquels ils sont actifs. Leur implication est plus qu’un simple ‘métier’ : elle a du sens, pour les experts du vécu comme pour les administrations et organisations qui les accueillent. Par leur présence et leurs conseils, ils retissent du lien entre le service au public et les usagers, avec pour finalité mieux communiquer, mieux comprendre et mieux répondre aux attentes de tous les citoyens et toutes les citoyennes », explique Karine Lalieux, Ministre de l’Intégration sociale et de la Lutte contre la pauvreté.

Lien de la source

Publicité
spot_img

Autres articles

Augmentation des absences d’un jour chez les fonctionnaires fédéraux

Depuis le 1er janvier 2023, les fonctionnaires fédéraux peuvent s'absenter un jour, trois fois...

Bons d’État – émission du 16 septembre 2024 – Résultat intermédiaire – Jour 2

Communiqué de presse de l'Agence fédérale de la Dette – Campagne des Bons d’État...

Transposition de la directive européenne concernant des règles communes pour le marché intérieur de l’électricité

Concrètement, la modification de l’article 23quater de la loi du 29 avril 1999 relative...

Avenant à la Convention entre les pharmaciens et les organismes assureurs

L’objectif de cet avenant est de prolonger le premier avenant relatif au « sevrage...

autres articles

Augmentation des absences d’un jour chez les fonctionnaires fédéraux

Depuis le 1er janvier 2023, les fonctionnaires fédéraux peuvent s'absenter un jour, trois fois...

Bons d’État – émission du 16 septembre 2024 – Résultat intermédiaire – Jour 2

Communiqué de presse de l'Agence fédérale de la Dette – Campagne des Bons d’État...

Achat de doses du vaccin contre le Mpox et don à la République démocratique du Congo

Le 14 août, l'Organisation mondiale de la santé (OMS) a déclaré que l'épidémie du...